Esta Política de Privacidade descreve como a Isorgan("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes do site https://isorgan.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você nos formulários (contato, distribuidor, trabalhe conosco): nome, e-mail, telefone, empresa/segmento e mensagem.
- Dados de navegação coletados automaticamente: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e dados de cookies/analytics (mediante consentimento).
2. Finalidade do tratamento
- Responder solicitações de orçamento, dúvidas e contatos comerciais.
- Processar candidaturas ("Trabalhe Conosco") e propostas de distribuição.
- Melhorar a experiência do site e medir audiência (analytics).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal
O tratamento se fundamenta no consentimento do titular (formulários e cookies analíticos), na execução de procedimentos preliminares a contrato (solicitações comerciais) e no legítimo interesse para segurança e melhoria do site, sempre respeitando os direitos do titular.
4. Cookies utilizados
Ao acessar o site pela primeira vez, exibimos um banner de cookies onde você pode aceitar todos, optar por apenas essenciais ou personalizar. Sua escolha é guardada no cookie isorgan_consent (validade de 6 meses).
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site (sempre ativos, não desativáveis).
- Cookies analíticos — Google Analytics 4, para medir audiência. Só são ativados após o seu consentimento.
5. Serviços de terceiros
Para operar o site e os formulários, utilizamos:
- Vercel — hospedagem e entrega do site (CDN).
- Cloudflare — proteção anti-spam (Turnstile) e CDN.
- Resend — envio dos e-mails gerados pelos formulários.
- Google Analytics 4 — métricas de audiência (mediante consentimento).
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os provedores acima (operadores), na medida necessária para prestar o serviço, e com autoridades quando exigido por lei.
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações legais. Dados de contato comercial são retidos enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo; após isso, são eliminados ou anonimizados.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@isorgan.com.br.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração (conexão HTTPS, controle de acesso e provedores reconhecidos).
10. Encarregado (DPO) e contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para contato@isorgan.com.br. O nome do Encarregado de Dados será informado na versão final deste documento.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização é indicada no topo desta página.